重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

张晋、耿乐、夏梦、蒋璐霞齐聚北京 共赴《陌路狂刀》主创见面会

3月7日（周四），由微博观影团主办的电影《陌路狂刀》北京主创见面会在中影国际影城党史馆店隆重举行。导演李伟携主演张晋、耿乐、夏梦、蒋璐霞惊喜现身，与影迷们共话电影，分享幕后趣事，并为观众送上精彩的观影体验。

实力主创同台亮相 共话电影幕后

当晚，导演李伟身着黑色西装，精神抖擞地亮相活动现场。主演张晋一身休闲打扮，帅气十足。耿乐则以沉稳的风格示人，尽显成熟魅力。夏梦和蒋璐霞两位女主角则分别以优雅和干练的造型惊艳亮相，成为全场焦点。

在见面会环节，主创团队与影迷们进行了热烈的互动。导演李伟首先向观众介绍了影片的创作初衷和幕后故事。他表示，希望通过这部电影展现出中国武侠的独特魅力，传递侠义精神。

张晋耿乐比拼演技 夏梦蒋璐霞展现巾帼风范

主演张晋和耿乐两位实力派演员在现场分享了他们在片中最为难忘的拍摄经历。张晋表示，为了演好片中角色，他进行了大量的训练，力求将每一个动作都做到极致。耿乐则坦言，与张晋对戏压力很大，但同时也收获良多。

女主角夏梦和蒋璐霞则分享了她们在片中饰演的角色特点。夏梦表示，她的角色是一位外表柔弱内心坚强的女性，在经历了种种磨难之后依然保持着对生活的希望。蒋璐霞则表示，她的角色是一位巾帼不让须眉的女侠，在战场上英勇杀敌，气场十足。

观影互动精彩纷呈 现场气氛热烈

在观影环节之后，主创团队与影迷们进行了映后互动。他们回答了影迷们提出的各种问题，并分享了他们对电影的独到见解。现场气氛热烈，掌声不断。

活动圆满落幕 观众意犹未尽

最后，在观众们的热烈要求下，主创团队为影迷们签名合影。见面会在一片欢声笑语中圆满落幕。

观众纷纷表示，《陌路狂刀》是一部精彩的武侠电影，不仅动作场面看得过瘾，剧情也十分引人入胜。他们也非常感谢微博观影团提供的观影机会，能够近距离接触到主创团队，了解电影的幕后故事。

《陌路狂刀》目前正在全国各大影院热映中，相信会为观众带来更加精彩的观影体验。